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| 1. |
情報の管理体制 |
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当社は、患者様個人に関する情報の取り扱いに責任者を置き、適切な管理を行います。 |
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| 2. |
情報の収集について |
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当社は、サービスの提供にあたり、主に以下のような、患者様に関する情報を取得します。
なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。 |
| (1) |
患者様から提供される情報 |
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氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報、ニックネーム、生年月日、性別、など、患者様から当社に提供される一切の情報 |
| (2) |
サービスの利用に関連して取得される情報 |
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電話や電子メールその他の手段により、当社に質問するなどを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報 |
| (3) |
アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報 |
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患者様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報 ・ 当社の運営するウェブサイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、患者様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時などに関する情報 |
| ・ |
上記のほか、クッキー(cookie)やウェブビーコン(web beacon)の技術を使用して取得したアクセス情報など、患者様が当社のサービスを利用されるごとに、自動的に収集・保管される情報 |
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| 3. |
個人情報の利用目的 |
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当社は、当社が取得した患者様の個人情報について、次の目的（以下「利用目的」といいます）のために利用いたします。
ただし、患者様が指定された他の方の宛先情報につきましては、ご本人から個別の同意がない限り、(2)、(4)の目的に限って利用いたします。 |
| (1) |
当社の広告宣伝またはマーケティングなど |
| ・ |
患者様向け各種メールマガジンなどの情報提供 |
| ・ |
サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供 |
| ・ |
患者様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地、趣味・嗜好など個人の属性または購入履歴、当社の運営するウェブサイトの閲覧履歴などによりパーソナライズするため |
| ・ |
患者様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため |
| ・ |
アンケート、キャンペーン、掲示板などの意見・情報の交換、日記等のサービスに関連して、患者様と連絡をとること |
| (2) |
患者様からのお問い合わせへの対応 |
| ・ |
患者様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応 |
| (3) |
その他業務に付随する場合 |
| ・ |
上記(1)から(2)に付随して、当社のサービス提供にあたって必要な利用 |
| (4) |
その他 |
| ・ |
個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。 |
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| 4. |
個人情報保護努力 |
| ・ |
人的管理の努力 |
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当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、個人情報保護法に則った取り組みを適宜見直し、改善していきます。 |
| ・ |
機器管理の努力 |
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適切な保護策を講じたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。 |
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| 5. |
第三者への情報提供について |
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原則として、患者様の承諾を得た当社関連会社以外の第三者に提供、開示等は一切いたしません。また関連業務の承継先には個人情報の漏洩や再提供等しないよう、適切な管理を義務づけます。しかし以下に関しては、適切な判断の元に利用させていただく場合がございます。 |
| ・ |
法令等に基づく利用 |
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当社は、法的根拠、公衆の利益により、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から第三者に情報を提供するよう強制された場合、提供を拒否する合理的な理由がなく、患者様から同意をいただくことが難しい場合には、患者様情報を開示させていただくことがございます。 |
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| 6. |
個人情報の真偽と不正な取り扱いについて |
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健全な個人情報の取り扱いを妨害し、他の患者様に損害を与えるような行為に対して当社は適切な対応・もしくは法的な措置をとらせて頂きます。 |
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入力していただいた情報が偽りの情報であり、その目的が悪質な場合。 |
| ＊ |
管理努力を超えた逸脱した不正行為により情報を盗難・流出・改ざんさせた場合。 |
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| 7. |
窓口 |
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個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。 |
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窓口]
〒061-3203 北海道石狩市花川南3条5丁目19番地
医療法人社団トム 事務局 TEL : 0133-73-3380 |
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